Privadesa

Què és TSUGENA

TSUGENA és un lloc privat on una família guarda i comparteix la seva història: records, fotografies, veus i cartes per al futur. El que es comparteix només ho veuen els membres d'aquesta família.

Aquest text explica quines dades guarda TSUGENA, per a què, on i durant quant de temps, segons el que fa avui el servei.

Qui n'és responsable

Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades pots escriure a info@tsugena.com.

Pendent de revisió legal: La identitat del responsable del tractament, la seva adreça i, si escau, el delegat de protecció de dades.

Quines dades guardem

Compte: el teu nom; el correu d'inici de sessió que facilita Apple o Google (només si l'han verificat); l'identificador del compte en aquest proveïdor; el moment en què vas indicar que ets major d'edat; el teu idioma. No guardem contrasenyes d'Apple ni de Google.

Sessions: un identificador de sessió xifrat amb hash, el nom del dispositiu i l'última vegada que es va fer servir.

Família i persones: les famílies de què formes part i el teu paper en cadascuna; les persones de l'arbre (noms, dates de naixement i de defunció amb la precisió que se'n conegui, si viuen, i les seves relacions), que pot afegir qualsevol membre.

Contingut familiar: publicacions, records, històries, comentaris, reaccions, preguntes i respostes, moments d'una vida i etiquetes de qui hi surt. El que escriu la teva família mai no es tradueix ni s'analitza.

Fotografies i veu: les fotos es recodifiquen al servidor i se n'eliminen les metadades (inclosa la ubicació); les gravacions de veu duren com a màxim 5 minuts.

Càpsules: cartes, fotos i gravacions per al futur, els seus destinataris i la data o l'edat en què s'obren.

Invitacions: un token guardat com a hash, qui convida, a quina família i, si s'indica, a quina persona de l'arbre.

Correu de seguretat: una segona adreça, verificada, per als avisos importants del teu compte.

Notificacions: l'identificador de notificacions push de cada instal·lació de l'app i la seva plataforma.

Dades tècniques: registres d'errors sense el contingut de les consultes, sense tokens i sense adreces de correu; l'estat de lliurament de cada avís (tipus, canal i estat, sense el seu text); i un registre d'auditoria de seguretat amb tipus d'esdeveniment, sense contingut.

Per a què les fem servir

Perquè puguis entrar, formar part de la teva família i compartir-hi; per lliurar les càpsules quan pertoca; per enviar-te avisos de seguretat i, si els actives, avisos de la família; i perquè el servei funcioni de manera segura.

No fem servir les teves dades per a publicitat, ni per crear perfils, ni per entrenar models d'intel·ligència artificial.

Pendent de revisió legal: La base jurídica de cada tractament.

Qui veu què

El que es comparteix en una família només ho veuen els seus membres. Una càpsula només l'obre el seu destinatari, i només quan arriba el moment.

Proveïdors que hi intervenen

Allotjament: el servidor i la base de dades de TSUGENA són a Okitup.

Fotografies i gravacions: es guarden a Cloudflare R2, en un emmagatzematge privat amb jurisdicció de la Unió Europea, i només es mostren mitjançant enllaços signats que caduquen als 30 minuts.

Correu: els avisos per correu s'envien a través de Mailgun des de la seva regió de la Unió Europea, sense seguiment d'obertures ni de clics.

Notificacions push: s'envien a través d'Expo, que les lliura mitjançant l'Apple Push Notification service o el Firebase Cloud Messaging de Google. El text d'un avís pot incloure un nom de pila i el nom de la família, mai contingut.

Inici de sessió: Apple i Google, si tries entrar-hi.

Domini: la resolució DNS de tsugena.com la proporciona Cloudflare.

Pendent de revisió legal: La classificació de cada proveïdor, la ubicació de l'allotjament, els contractes d'encàrrec de tractament i les possibles transferències internacionals.

Sense publicitat ni seguiment

TSUGENA no té publicitat, no fa servir analítica de tercers ni eines de seguiment, i aquest web no fa servir galetes.

Quant de temps les guardem

Terminis tècnics actuals: les sessions caduquen als 180 dies sense ús i, en tot cas, a l'any; les invitacions caduquen als 14 dies tret que s'hi indiqui un altre termini (com a màxim 90); les fotos i gravacions pujades que no s'arriben a fer servir s'esborren a les 24 hores; el registre de lliuraments d'avisos s'esborra als 90 dies; els avisos fallits, als 30 dies; els registres d'errors roten cada dia.

El contingut familiar es conserva mentre existeixi i el seu autor no l'elimini. El registre d'auditoria de seguretat es conserva de manera indefinida.

Pendent de revisió legal: Els terminis de conservació des del punt de vista jurídic, inclòs el del contingut eliminat i el del registre d'auditoria.

Eliminar el teu compte

Pots eliminar el teu compte des de l'app, a Tu → Eliminar el meu compte.

S'esborren el teu nom, els teus correus, les teves sessions, les teves instal·lacions de l'app, els teus vincles amb Apple i Google, les teves reaccions i el teu vincle amb la persona que et representa a l'arbre.

Es queden a la família, com a part de la seva història: el que vas compartir (signat com a «Compte eliminat»), la persona de l'arbre, les càpsules que algú ja pot obrir i el registre d'auditoria de seguretat. Si vols que alguna cosa no s'hi quedi, la pots esborrar abans.

Menors i persones sense compte

Durant la beta, només les persones adultes poden tenir compte. En crear-lo indiques que ets major d'edat; no et demanem la data de naixement.

A l'arbre d'una família hi pot haver persones que no tenen compte, també menors o persones que han mort, amb els records i les fotos que hi afegeixin els seus familiars.

Pendent de revisió legal: El tractament de les dades de menors, de persones sense compte i de persones que han mort.

Els teus drets

Pots veure i corregir la majoria de les teves dades des de l'app i eliminar el teu compte tu mateix. Per a qualsevol altra petició, inclosa una còpia de les teves dades, escriu a info@tsugena.com.

Pendent de revisió legal: Els drets aplicables, com exercir-los, els terminis de resposta i l'autoritat de control.

Seguretat

Les connexions van xifrades (HTTPS). Les fotografies i gravacions es guarden de manera privada i només se serveixen amb enllaços signats i temporals. Els avisos pendents d'enviament es guarden xifrats. Les accions sensibles demanen confirmar que ets tu.

Canvis

Si aquest text canvia, s'actualitzaran la versió i la data que hi ha a dalt.

Contacte

Per a qualsevol pregunta sobre privadesa: info@tsugena.com.